4 veelgestelde vragen
Je kunt bij veel verschillende impactmakers online in hun webshop betalen met je giftcard. Hoe dat werkt, is dat je bij Afrekenen (waar je vaak ook iDeal vindt) de betaaloptie cadeaukaarten kiest. Een stap later kun je aangeven welke giftcard je hebt. Daar vink je de Amsterdam Impact Giftcard aan. Vervolgens vul je jouw kaartnummer in en je verificatiecode. Klik daarna op cadeaukaart verzilveren. De waarde van je giftcard wordt nu in mindering gebracht op het te betalen bedrag.
Bij andere impactmakers kun je er gewoon met je giftcard naar toe omdat je direct in hun winkel of restaurant kunt betalen met je giftcard.
Of je bij een impactmaker online of fysiek kunt afrekenen lees je terug op de impactmakerpagina’s.
Geen paniek! Controleer eerst de volgende punten:
- Check je saldo: als er saldo op je kaart staat, dan is daar niets mee aan de hand.
- Misschien heb je het kaartnummer op de verkeerde plek ingevoerd. Let op: voer je giftcardnummer niet in bij kortingscodes of vouchers, maar pas bij betalen. Zie vraag 1.
- Zorg ervoor dat je het kaartnummer als één reeks cijfers invoert, dus zonder spaties ertussen.
- Bestel je via ons platform? Zorg dan dat je de juiste giftcard hebt geselecteerd. De reguliere ohmygood giftcard is wit en de ohmygood shop giftcard is rood.
Geen zorgen! Heb je je order afgebroken na het invoeren van je giftcard? In dat geval wordt het afgeschreven tegoed na enige tijd (ongeveer 15 minuten) automatisch weer gecorrigeerd. Als je in de tussentijd nog een bestelling hebt gedaan, kan het niet meer automatisch plaatsvinden. In dat geval kun je het beste even contact met ons opnemen.
Dit is inderdaad helaas het geval! Als gevolg van de strengere Europese anti-witwasregels mag je sinds juni 2020 maximaal 50 euro per transactie betalen met cadeaukaarten die je bij meerdere shops kunt inwisselen. De rest van je tegoed kan je natuurlijk wel voor een andere transactie gebruiken.
Staat je vraag er niet tussen?
We helpen je graag! Stuur dan even een mailtje naar info@ohmygood.nl.